1996年1月，在风起云涌的金融体制改革浪潮中，作为我国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行——中国民生银行应时而生，肩负“金融体制改革试验田”的使命，拓土开疆，阔步前进。1998年2月18日，中国民生银行太原分行成立，是最早扎根三晋大地的新型股份制银行。十年风华，激情飞越，太原分行发挥“新银行、新体制”的优势，坚持“双文明”建设一起抓，取得了良好的经济效益和社会效益。截至2008年上半年，太原分行下设14家机构、73家自助银行,资产规模超过410亿元，储蓄存款突破100亿元，累计创利近22亿元，市场份额连续8年保持系统内和当地股份制银行首位，资产质量保持业界较优水平， “全国文明单位”、“银监会系统文明单位”、“全国金融五一劳动奖状”、“银监会系统先进基层党组织”、“山西百强企业”、“山西省模范单位”等一系列荣誉灿若繁星，都辉映着太原分行双文明建设的熠熠光芒！
    领导重视是推动文明单位创建的动力源泉。自成立以来，太原分行领导班子坚持合规经营，科学发展，物质文明和精神文明建设双管齐下，不断提升创建水平。分行加强组织领导，健全机制，在全行营造浓厚的文明单位创建氛围；分行成立企业文化部，规范和指导全行的文明建设；分行每年都抽出专项经费用于文明创建工作，为文明创建活动提供充足的物资保障；分行充分发挥党、工、团组织作用，调动各方文明单位创建的积极性和主动性，通过开展民主生活会、诚信宣誓、专题讲座、作风建设大讨论等多种形式，加强干部员工思想道德教育，开辟特色宣传阵地，形成崇尚先进、健康向上的良好风气，内聚人心，外树形象，奠定了企业长期持续、稳定、健康发展的坚强基石。
    在文明单位创建中，太原分行将企业文化建设和文明单位创建有机结合起来，坚持全心全意依靠员工的方针，通过一系列丰富多彩的文化活动的开展，扎实推进文明单位创建活动。无论是激情飞扬的演讲比赛，还是才华横溢的书画展览，无论是争强显胜的运动会，还是畅所欲言的对话会，太原民生人都将民生文化演绎得淋漓尽致，企业文化建设成为文明单位创建的重要组成部分。置身于太原民生，浓郁的企业文化气息让人如沐春风，精心装饰的营业环境，独具匠心的文化走廊，内容丰富的内部报刊，主题鲜明的文化版面，处处彰显着太原民生深厚的文化底蕴，诠释着太原民生人的精神风貌与价值取向，营造了一个积极向上、亲密共融的和谐氛围。
    银行是文明服务的重要窗口，太原分行以客为尊，将文明单位创建活动作为不断提升服务水平的有效载体。分行注重员工培训，制定详细的员工培训计划，不断提升员工的业务素质；分行开展星级支行评比活动，推动文明服务不断深入；分行创新银行服务模式，坚持分区建设、分层服务，提升客户服务功能，打造了新型的现代化流程银行；分行积极拓展个人金融业务，相继推出非凡理财、财务顾问、网上银行、财富管理等一大批高科技含量和高附加值的新业务，满足客户多样化业务需求；分行以支持山西经济建设为己任，加快经营结构的战略调整和经营模式的转变，大力支持优质行业领域的信贷需求，在广泛的领域建立起了新型的战略合作关系，为促进地方经济繁荣作出了积极的贡献。太原分行在文明规范服务中的一系列举措，谱写了一曲员工拥护、客户满意、社会认同的昂扬乐章。
    在经营业绩蒸蒸日上的同时，太原分行热忱公益事业，积极履行社会责任，使文明单位创建活动赋予了更深的内涵。1998年成立之初，分行捐资10万元在革命老区左权县麻田镇新建一所民生希望小学，2003年“非典”特殊时期，太原民生开辟绿色通道，提供信贷资金回援社会抗击非典；2007年，分行捐资26万元改建阳曲民生希望小学；2008年，在分行成立十周年之际，分行在山西省青少年发展基金会设立 50万元“民生圆梦基金”，帮助新入学的贫困生迈入大学校门；“5.12”四川汶川大地震后，太原分行心系灾区，先后三次组织广大员工为灾区进行爱心捐款100多万元，同时，捐资30万元在社会上发起资助在晋贫困大学生为目标的“曙光计划”。建行以来，分行累计回报社会300多万元，以拳拳爱心和实际行动共促社会和谐。
    十年来，太原分行以其扎实稳健的经营风格，颇具特色的企业文化建设，展现了太原民生人奋发向上的精神风貌，抒写了精神文明和物质文明双丰收的崭新篇章。延续着光荣，承载着梦想，太原分行将以只争朝夕的拼搏精神、勇往直前的豪迈激情，把文明单位创建工作推向更高的阶段，让文明单位创建之路向生动的未来延伸……