日前，山西省首批20个社区环保信访工作站在杏花岭区挂牌成立。

    去年，杏花岭环保分局受理的1010件信访举报中，与群众日常生活密切相关的油烟和噪声投诉分别占到15％和30％。杏花岭区副区长郭德魁说，信访站的设立是为了发挥社区属地管理底子清、情况明的优势，对居民反映强烈的扰民问题，建立信访协调联动机制，形成畅通的环保信访新渠道，将环保信访解决在基层，解决在萌芽状态。今年9月底前，杏花岭区将建立103个环保信访工作站。

    信访站将受理、答复辖区居民环保信访事项，处理、解决辖区内的环境污染问题，为辖区居民营造一个和谐宜居的生活环境。它将不仅是环保部门处理信访的“排头兵”，还将成为居民大院宣传环保、倡导绿色消费和绿色文明的“桥头堡”。每个信访站有3名工作人员，社区居委会主任兼任站长，一名社区干部兼任社区环保信访监管员，一名环保分局工作人员任联络员。

    家住建设北路北社区186号院子的康女士成为信访站接待的第一位居民。她投诉反映，小区内居民每天晚上10时以后的文艺活动严重影响了她的睡眠，社区内随处放养狗造成的粪便污染得不到及时清理。工作人员做了认真登记后，承诺将在两个工作日之内给予解决。

    建设北路北社区居委会周主任说，社区干部和居民对信访站的设立都十分欢迎，它不仅可以使社区的环境问题“发现在第一时间，解决在第一时间”，还给了“我们一个为老百姓办实事、办好事的机会”。