网络为太原春节用电保驾护航
新华网山西频道1月27日电(记者谭旭)为让太原市民在春节期间安全用电,太原市供电局在互联网上开通了供电客户服务系统,使人们通过网络就可以解决用电中出现的问题。
在这个供电网站上,设有多个栏目,分为客户服务、电力法规政策、电力行业新闻、曝光台、用电公告、电价公布等。其中,客户服务又包括故障保修、居民电费查询,非居民电费查询、客户投诉、疑难问答、电费缴纳等内容,用户坐在家中或办公室通过电脑,就可以缴纳费用,要求维修。
除网络帮助外,他们还开通了热线电话,如果客户遇有故障或者寻求用电帮助时,可通过这些方式与太原市供电局联系。