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山西太原一个普通社区民警的点点滴滴
在线投稿   【关闭窗口】   2008年04月29日 09:05:37 来源:山西日报

    老屈不老,今年50岁,警龄28年。28年里,他一直工作在太原市公安局杏花岭派出所,当过刑警、治安民警、内勤和社区民警,如今他依旧每天“行走”在居民社区里。

    老屈有个绝招:看看门牌号,便能画出该房间的布局图,一点不差;看看座机号,就能说出该电话的位置,从来没错。派出所的“后辈”对他的绝招佩服不已,老屈的搭档康强说,在他的辖区,老屈就是人工GPS(全球定位系统)!

    四月的一天,记者走近老屈,想看看他为何如此神奇?

  认真工作,老屈有“法宝”

    老屈大名屈端跃。1998年,已经40岁的他开始从事专职社区民警工作,管辖天地坛社区。从此,这个0.18平方公里,4079名常住人口的社区成了他生活中不可分割的重要部分。

    社区民警工作包罗万象,事无巨细,既有管理又要防范还要服务,怎样才能做好每一项工作?老屈从实践中找到了“法宝”——“四勤”,即勤走访、勤沟通、勤记录、勤动脑。

    老屈每天最重要的事就是 “走街串巷”“登门入户”,和居民唠家常。可别小看这唠家常,就是通过勤走访、勤沟通,老屈才能及时掌握社区里的大事小情。更为难得的是,老屈还是个勤记录、爱思考的有心人。在他的办公桌上有七个厚厚的笔记本,记录着所有他管辖过的社区居民家庭基本情况和联系方式等内容。就是依靠这些笔记本,在1999年的户口本换发工作中,他顺利完成了分散在各个城区700多拆迁户的更换工作;在2004年身份证重错号的纠错过程中,他在短短十三天的时间里圆满结束了70多人的纠错任务。

    最让其他民警“眼馋”的是,因为有心,辖区的大街小巷、门牌号码都印在老屈的脑海里,他成了辖区的“活地图”。因为他熟悉辖区地理情况,熟悉辖区居民,所里的民警都喜欢与他一起值班,而他总是毫无保留地将自己的经验传授给大家。

    2004年以来,随着城市改造、外来人口的增多,天地坛社区有所扩大,老屈的“活动”范围也随之扩大。面对日益复杂的社区警务管理工作,爱动脑的老屈开始寻找一种更新的社区防范方法。这时,太原市开展的 “天眼工程”建设让他豁然开朗,“这可是给社区多添了几只眼睛和耳朵啊!”带着这样的认识,干劲十足的老屈又开始“四处奔走”。这一跑就是九个月,鞋底子也不知磨破了几双,终于说服了很多驻地单位领导,接受了用金钱买平安的观点,投资上马 “天眼工程”。有了这些电子监控设施,天地坛社区的可防性案件明显下降,这里的居民也成为“天眼工程”最早的受益者。

  对待群众,老屈动真情

    天地坛是个老居民区,平房很多,居住在这里的多是贫困群众。在老屈心里,社区群众就是他的朋友亲人。

    社区里有十几名孤寡老人和残疾人,只要下社区,老屈总要到这些人家里转一转,挑水、搬煤、倒垃圾,见什么活就干什么活。社区侯淑珍老人70多岁了,儿子在外地工作,她长期独自生活,孤苦无依。老屈了解这一情况后,将老人视为自己的母亲,常去照看。上了年纪的人常闹肚子,为此老屈专门拜访山医大二院的针灸按摩专家,学习治疗此类毛病的办法,回来后给老人诊治。有一次,几天没有下床的老人经过他的按摩觉得精神好多了,要给老屈做一碗她拿手的沾片子。看到老人的兴奋劲儿,他也很开心,第一次在群众家中吃了饭,老人问他香不香,他说香。那情形,俨然是母子俩。这以后老人与他更熟悉了,见了面像儿子一样唤他,他看到老人也如见到自己的老母亲倍感亲切。这对特殊的母子情缘十多年来在社区传为佳话。

    对待社区里的贫困家庭,老屈总是热情帮助。家住天地坛二巷2号的要继龙下岗在家,妻子郭小平户口还在沁县农村,孩子正上小学,一家人的生活可想而知。2006年农转非工作开始后,老屈主动找到他家,给郭小平办理了农转非。如今,郭小平终于成了一个真正的太原市民,政府也开始给她发低保了。她说:“这些好事都是屈警官办的,送来迁移证的那天我有心感谢屈警官,可是人家连口水都没有喝!”

    社区里有些群众爱面子,有困难也不想让人知道,对待他们,老屈更是真诚相待。二巷的赵有生下岗后在街头转悠,老屈看到后问他“怎么这么悠闲?”他说“单位放假休息几天。”老屈知道他爱面子,怀疑他是下岗了,后来得到证实。便给当过电工的他联系万家寨引黄工程指挥部当电工。这几年,老屈利用自己熟悉辖区的情况牵线搭桥,先后为60余名下岗职工找到了工作。

  面对生活,老屈很知足

    老屈在社区群众眼中是个能人,可大家并不知道,实际生活中他也有难题。他爱人因为身体不好,没有工作,一直看车棚,每月收入300多元;女儿今年刚刚大学毕业;老家还有70多岁的父母、80多岁的岳母,全靠他每月不足2000元的工资支撑。难怪很多群众都发现,老屈一年四季几乎都穿警服,偶尔穿便装也基本就是那件半新不旧的夹克衫、一双千层底布鞋。

    “自己家中也困难,为啥还给别人钱?”面对这样的疑问,老屈认真地说“我从小在艰苦的农村长大,这些年来我家一直住在车棚旁边的小门房中,石棉瓦顶子,冬天冷夏天热,日子不好过。所以我知道贫困人家的难处,知道他们需要什么,苦难的时候别人帮一把,一辈子都忘不了!”

    如今的老屈生活得很知足,他用他的无私奉献收获并享受着他特殊的快乐人生。那么多的居民将他视为亲人朋友,他病了,居民只要知道了就会去看望他;他有危险,居民们也会挺身而出保护他!1998年的一件事让老屈至今无法忘怀。那年天地坛正街拆迁,开发商和拆迁户之间发生了冲突,老屈闻讯前往调解。老屈一看拆迁户一方都是熟识的居民,就劝他们放下工具,有话好好说。随后找开发商交涉,可是他刚走开,拆迁户们拿着工具又跟了上来,说怕他吃亏,老屈心头热乎乎的。最后经过他的协调,这起纠纷和平解决了,他从这里也看到了居民赤诚的心。老屈说,为了他们,付出再多也不后悔。记者 左燕东 通讯员 常晓丽 潘 帅

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