19日,在京举行的第九届中国特许加盟大会上,山西本土品牌百圆裤业荣获“中国特许奖”——这一中国特许经营领域的最高奖项。而在此之前,仅有全聚德、肯德基、华联、福奈特获此殊荣。
值得一提的是,以山西本土身份亮相大会的“百圆”连续三届获得年度中国优秀特许品牌,它也成为中国服装行业唯一获此殊荣的企业。
山西晋商的“货通天下”梦
似乎一夜之间,百圆横空出世,其发展速度让人称奇,这得益于百圆的不张扬,得益于百圆领头人杨建新的个人魅力。
从创业初期仅有的6家直营店到全国成功地开设1150余家连锁加盟店,销量在中国裤装行业名列前茅,品牌在大中小城市家喻户晓、有口皆碑,销售网络正稳步向更加广阔的市场辐射,与十几个国家和地区建立了长久业务关系。作为百圆当家人的青年企业家杨建新却绝少宣扬,认真、倔强、不服输是他周围人对他的一致评价,在与他打拼10多年的员工看来,杨建新更是一个含蓄的人。
山西百圆裤业有限公司创立于1995年,是一家大型的专业化服装营销企业,1998年走上特许经营之路,立足山西,面向全国招商加盟,是中国服装界最早走上特许连锁经营的企业之一。百圆裤业是我国知名的以裤装销售为主的大型特许经营连锁企业,1998年走上特许经营之路,以诚信共赢为经营之本,以“家文化”为成长之源,不断发展,锐意前行。全国29个省、市、自治区的市场图景,己形成一定的连锁经营规模和效应,带动了整个山西服装行业的不断壮大,为山西轻工行业的跨省、跨国发展,摸索出了一条腾飞之路,成为晋商“货通天下”目标的践行者、成功者。
十余年的发展,百圆从未停止对社会的贡献。“百圆裤业”商标于2004年1月28日在第35类“特许经营店的商业管理”等服务项目上获得了注册,是山西省“著名商标”。2004年,百圆裤业荣获全国“青年文明号”单位;连续三年被中国连锁经营协会评定为“中国优秀特许品牌”,并于今年4月19日荣获中国特许经营行业最高奖项“中国特许奖”。自成立以来,百圆裤业持续发展,在山西服装行业名声大噪。
多年来,百圆裤业的杰出作为为自己赢得了数十项荣誉,成为山西乃至全国服装行业的骄傲。此次“中国特许奖”的获得,无疑成为百圆裤业发展新的起点。如今,科学规范的管理,稳健快速的发展,使百圆得到了社会的认可,十几项殊荣的获得,特别是连续三年与国际知名连锁企业一起获得的“中国优秀特许品牌”称号并荣获“中国特许奖”,更坚定了公司前进的信心。
老百姓喜欢的“特色服务”
“无障碍退换货、无论在哪里购买的裤子,均可在全国任何一家百圆店里享受终身免费熨烫、缭边的超值服务。”这一为老百姓称道的先进服务理念正是百圆裤装行业率先提出来的。
“百圆的价格能接受,最主要的是后期的服务非常好,花100元买条舒心的裤子很值。”光顾百圆的消费者几乎都这样在传说着。12年来,在全国已经成功开设1150余家专卖店的百圆裤业始终坚持着这个特色服务,并在此基础上,创新和延伸了更多的服务:百圆有些店增加了免费干湿洗的服务;有的店甚至还加上了免费织补的服务;很多店不仅对裤子免费熨烫,而且对顾客送来的衣服也进行细心的整烫;有的店成为社区的服务中心,免费代办收发信件、煤气刷卡、自行车打气、收发报纸等,深受消费者的信赖,百圆的特色服务已经深入人心。
“当初创立百圆,就是希望它带给消费者的永远是实惠、诚信,家的感觉。想到顾客的后顾之忧,所以,我们把裁缝店的一部分功能搬到了专卖店里。”杨建新对自己一手创立的百圆情有独钟,“品牌从诞生到成熟是一个漫长的过程,12年前,创立‘百圆’这个品牌的时候,它就像是一个咿呀学语的婴儿,看着“百圆”成长的每一天,仿佛是在看着自己的孩子一天天长大。”后来的事实也证明,正是这个创新的理念,让百圆之花遍开四野,洒满中国。
做品牌就是在做人
“做一个品牌就是在做人,客户每一个信任的眼神都永远留存在我心里。”对于一个品牌,杨建新给予了这样的诠释。
日本经营之神松下幸之助说:“对一个企业观察七分钟,我就可以感受到这个企业的文化如何。”从耐心地接待加盟咨询电话、回复网上咨询、市场选址和对每一个加盟客户进行严格地筛选、培训和考核,到为全国1150余家加盟店准确快捷地配送货品,在百圆公司转一圈,不难发现每一位员工的专注和敬业。
十二年来,在百圆裤业发展壮大的同时,还进行了其他品牌的良性运作,先后成立了百缘物流配送有限公司、伊多锦奴服饰有限公司、百之源餐饮管理有限公司、盛饰商贸有限责任公司,并于2006年组建盛饰集团。
短短12年的时间,正是凭借诚信之“品”与科学之“形”的完美结合,百圆裤业走出了一条内陆服装企业壮大的非常之路;一对一的客户服务,通畅的货品、信息发送,是公司视加盟商为亲人的“家”文化的诠释。
民营企业挥出大手笔
天地生人,有一人应有一人之业;人生在世,生一日当尽一日之勤,这是杨建新始终信奉的人生格言。
娄烦县静游镇新庄村希望小学是以“百圆”名字命名的第一所希望小学。2006年,山西娄烦百圆希望小学竣工并投入使用,直到现在,百圆为希望小学组织的“红烛支教”从未间断过。
谈起这个计划,杨建新显得一脸的自豪:“为了让这个国家级特困县的孩子有学上,我们制定了这个支教计划,组织大学生至少一个月支教一次,就是要让希望小学的孩子们精神彻底脱贫。”杨建新说,只要能抽出时间,他都会去希望小学看看这些孩子们的学习和生活状况,目前,这所希望小学所接纳的学生已经有60多个了。
12年来,百圆从不忘倾力反哺社会,2000年至2007年之间,百圆向全国各地捐助物资700余万元,在山西娄烦县静游镇新庄村投资兴办百圆希望小学,2007年投资甘肃定西百圆希望小学在建,这些仅仅是百圆回报社会的开始。
为了能让这笔承载贫困山区孩子教育的善款得到妥善利用,让贫困山区的孩子早日回归课堂,百圆派出专人去施工地点监督。曾亲身前往的员工吴荣生告诉记者,那段日子很艰辛,但却觉得很有意义。希望小学的选址在国家级贫困县最穷的村子,那段时间,一日三餐几乎都是土豆,在城市里司空见惯的新鲜蔬菜根本找不到,这一住就是一年的时间,直到希望小学落成。
作为民营企业,百圆早已绘就自己的希望计划蓝图,那就是,力争在三年内十个配送区域建成十所希望小学,目前甘肃定西的百圆希望小学正在建设之中,一所所希望小学圆了数百儿童的上学梦,正在见证着百圆人的祝福和关爱。
山西品牌首次拿 “中国优秀特许”
“自己的本土品牌能够获邀参加,并且捧回这个奖项,对企业发展来说是莫大的鼓舞。”,昨天上午,山西百圆裤业有限公司董事长杨建新在捧回大奖时神情激动。
作为国内最有权威、最高层次、最大规模、最具影响力的连锁经营业的大型品牌评选活动。“中国优秀特许品牌”评选活动是为了表彰连锁经营业绩突出的企业,推动我国特许经营的稳健发展而专门设立的全国性奖项,其中“中国特许奖”为永久性奖项,要求必须连续三届获得年度中国优秀特许品牌才有资格参评。此次百圆裤业荣获“中国特许奖”,无疑验证了百圆连锁企业十二年的发展历程,脚踏实地,不断完善连锁体系,全面提升管理水平,连锁事业稳步推进,从而在中国连锁业内占据了重要的位置。
历年来,获此殊荣的企业有肯德基、华联超市、全聚德等。活动评比相当严格,除了选择中国特许经营行业的专业人士担任评委外,还会通过严格的调查。
百圆裤业此次是第一次参加本次活动,在第一轮的加盟商调查中,以超过80%的满意度一举胜出,获得加盟商的一致好评。杨建新坦言,这次百圆裤业能够获得这个奖项,主要来源于加盟商对于总部的信任。今后,百圆裤业将继续提升连锁服务工作,加强对加盟商的支持,不断完善特许经营体系,增强品牌的市场竞争力。
作为唯一获此殊荣的服装企业,百圆裤业这只中国裤装行业的领头羊,不仅鼓舞了山西本土的服装行业,在一定意义上,更开创了全国服装行业先河之举。(张丽)