山西青年报讯（张伟）29日，全省消协工作会议决定，年底前对保险、通信、旅游、洗染、房地产等目前消费者投诉的热点行业公开点评，同时还要向社会征集虚假商业广告线索。以此，为消费者解决一批投诉热点难点案件，给消费者提供真实的消费信息。

    据介绍，年底前省消协将和太原市消协联合“摆摊设点”，开展一次规模宏大的“大接诉”活动，集中解决消费者遭遇的热点难点案件。同时，锁定投诉热点行业公开点评，配合中消协在全省开展“甄别消费信息、揭露虚假宣传”活动，对食品、保健品、医疗、药品、美容服务等广告宣传，特别是电视直销广告、网络、自制小广告等，进行重点监督，面向社会征集虚假商业广告线索。消费者可以到省消协或拨打省消协投诉电话0351-7680115、7680315举报此类广告。

    此外，省消协将选择食品、汽车、住房、医疗、网吧、娱乐场所等重点商品和行业，与行政执法部门进行联手消费调查，提高群众消费维权意识。将开办“消费教育课堂”，对消费者进行不定期专题教育，给消费者及时传达商品服务知识以及行政部门公布的假冒伪劣产品信息。今年，全省七成以上的乡镇也都要建立消协分会、行政村要建立消协投诉站和12315申诉举报联络站，对基层商品和服务进行社会监督和消费维权。

    此次会议还将对先进的职能单位及企业进行表彰，完美山西分公司等企业荣获省消协颁发的2006年优质服务单位称号。

    另据统计，今年上半年，全省消协共接受消费者咨询36000人次，受理投诉4014件，解决了3989件，为消费者挽回经济损失370余万元。

网络编辑：黄运增