城区东街街道办事处在深入学习实践科学发展观活动中，把"建设群众满意的服务型街道"作为学习实践活动的切入点，把服务辖区居民放在首位。自4月中旬以来，他们率先在工作中实施了"'5+2'错时工作制"，让社区居民享受到了更便捷、更高效、更贴心的服务，受到群众赞誉。

    "街道的错时工作制真好，这下让我们办事更方便了……"4月24日下午6时35分，东关社区的张金华大娘在东街街道办完事后高兴地说。原来，张金华大娘前几天得知街道正在给孩子们接种麻疹疫苗，可由于孙子上学，要想接种就得请假，这可让她犯了愁。这天下午，她在接孙子放学回家时抱着碰碰"运气"的心理带孙子来到了街道办事处，结果她发现街道办事处的工作人员还在上班，很顺利地给小孙子接种了疫苗。

    家住和平社区的王丽萍，听邻居说社区推行了"错时工作制"，便在下班后到社区为孩子申领居民医疗保险证，经工作人员核对后，很快就办好了手续。王丽萍满意地说，以前到社区办事，必须得在8小时以内，而且还要向单位请假，挺麻烦的，现在就不同了，下班后也能办，这是为"上班族"办了一件实实在在的好事。

    "'5+2'错时工作制"是指工作人员5个工作日加上双休日，每天4个服务窗口的工作人员分两班(8：00-13：30，13：30-19：00)轮流上班，将政务大厅的工作时间与居民的上班时间适当错开，延长政务大厅的工作时间，最大限度地方便群众办事，满足居民需求。据了解，东街街道办事处和东街6个社区自从实行"错时工作制"以来，街道社区干部利用下班时间已为居民办理各类事务126件，受到了社区居民广泛好评。（记者暴爱国通讯员张军令支婧）