近日，榆次消费者协会陆续接到消费者投诉，反映购买的IP长途电话卡存在问题。

    王先生在2005年年底购买上门推销人员的长途电话卡一张，价值100元，上门推销人员自称是铁通工作人员，让王先生填写了一份申请表，留给王先生一张印章模糊的收据，并承诺不限使用期限。可2007年元旦后，王先生再也无法拨通长途，卡上还有90元话费没有使用。

    刘大妈则是购买了自称电信公司工作人员上门推销的IP长途电话卡，当时推销人员承诺用卡打长途电话只收长途费，最诱人的是买卡后可以免收每月15元的座机费，刘大妈当时就买了200元的卡，使用后才发现，座机费照收，拨打长途还要另收市话费。这张卡成了刘大妈的心病。

    两节临近，许多人都会给远在外地的亲友打电话问候，为了节约话费，不少人选择购买长途电话卡，而上门推销人员正是利用人们这种心理，各种承诺天花乱坠。据消协工作人员调查了解，市场上的IP长途卡主要由网通公司、电信公司和铁通公司三家经销，网通公司和铁通公司都是在营业厅出售IP长途卡，并没有其它的代理商、授权商。电信公司的长途电话卡除指定营业厅外，也有工作人员上门推销办理，但每位工作人员都佩带写有姓名和工作编号的监督卡。

    目前，多家运营商都推出了IP长途电话卡业务，但长途卡本身有使用期限限制，不是无限期使用。在使用IP长途电话业务时，实行由本地市话费+长途通话费的收费模式，即用户在使用IP长途电话业务时，除交纳长途通话费外仍需交纳市话费，更不会免收月租费。

    对上门推销IP长途电话卡的人员，如不能确定其身份，可拨打网通公司客服电话10060，电信公司客服电话10000，铁通公司客服电话10050予以确认。消费者在购买IP长途电话卡时，最好去相关运营商的营业厅购买，以避免上当受骗，造成不必要的损失。（赵慧芳）