8月22日，吕梁市工商局召开全市工商行政管理局长会议，认真传达贯彻了全省工商局长会议精神，通报了新闻媒体曝光、省局明查暗访结果，传达了省局落实责任追究的“约法三章”。会议要求全系统要采取积极有效措施，坚决贯彻执行省局“约法三章”，扎实落实王虎胜局长向社会作出的五项公开承诺。

    一要进一步引深向杨宽德同志学习活动，在“改进机关作风、优化政务环境”方面取得新突破。杨宽德同志的精神实质，概括起来就是为民、务实、清廉。基层工商所建设的实践告诉我们，杨宽德精神是推动各项工作上台阶、上水平的精神动力，是我们艰苦创业的榜样。在学习过程中，我们要始终把学习的目的放在加强党的先进性建设上，把学习的重点放在深刻理解和大力弘扬杨宽德同志为民、务实、清廉的精神实质上。要坚持“以工商文化激活队伍活力，以制度建设确保依法行政，以责任落实推动效能建设”的工作思路，大力开展以“公正执法、文明执法、廉洁执法、为民执法”为内涵的群众文化活动，把贯彻落实7月3日召开的全省政府系统干部大会精神，把贯彻落实全省工商局长会议精神和引深向杨宽德同志学习活动结合起来，认真总结基层工商所建设经验，健全和完善市、县、所三级责任管理机制，切实把杨宽德精神转化为落实五项承诺、建好四个窗口、推进五项工作的强大动力。

    二要加强效能建设，在“提高执法效能、规范执法行为”方面取得新突破。首先，要加强基层工商所规范化建设，所有工商所都要落实辖区市场监管责任制，强化市场巡查，加大办案力度，确保监管职能和责任到位；其次，要大力推进12315行政执法体系建设，努力构建以信息化手段为技术支撑，行政执法、行业自律、社会监督为主要内容的消费者权益保护体系。健全12315综合执法网络，做到及时受理，及时调解，维护消费者的正当权益；第三，要严格贯彻落实省局出台的《关于优化政务环境，规范执法行为，落实责任追究的决定》，结合吕梁实际，制定和出台落实责任追究的具体细则。要加大责任追究力度，对企业和群众的举报，做到有报必查，对工作人员不作为或者乱作为，不文明执法，甚至以权谋私等行为，一经查实，坚决按省局制定的“约法三章”追究责任。

    三要加强制度建设，在“服务人民群众、促进经济发展”方面取得新成效。要落实政务公开制，公开办事依据，公开办事程序，公开办事期限，公开办事结果，把工商部门提供的服务项目、服务内容、服务方式、服务责任人、服务监督方式和监督电话以服务牌的形式进行公示；真正落实 “窗口”办公和“一站式”服务，让广大群众满意。