新华网太原9月30日电 9月29日,豆包宣布成为山西文旅官方AI讲解员,为云冈石窟、晋祠博物馆、应县木塔、王家大院、鹳雀楼、皇城相府等上百个热门景区及文博场馆提供AI讲解服务。
山西,拥有5万余处不可移动文物,其中全国重点文物保护单位531处,数量居中国第一。近年来,山西从资金投入、人才培养、科技应用等方面不断创新,努力探索文物保护新路径。
随着山西旅游业持续升温,不少游客慕名前来。在中秋节、国庆节等旅游高峰时,景区专业讲解员往往供不应求,大量游客面临“想听讲解却排不上队”的困境。
“近年来,山西持续推进数字赋能文旅发展,不断优化游客游览体验。”山西省文旅厅党组成员、副厅长任永福说:“此次与豆包合作的AI讲解服务是数智文旅的有益探索。一方面,为游客提供多元化讲解选择,有效缓解节假日客流高峰专业讲解员供不应求的压力。另一方面,以年轻化、现代化的传播方式,生动展现山西厚重文旅资源,让三晋文化可感可及。”
降低观赏门槛,首先在于使用便捷。以往,游客想借助AI获取讲解,通常需要手动输入景点名称或描述问题。如今,用户只需以视频通话形式将镜头对准景点,豆包即可自动识别并提供专业讲解。除了视频通话模式以外,基于豆包的模型能力,游客还可拍摄景点照片发送给豆包,获取专业讲解。在平遥古城,游客既可以与豆包实时对话,一边漫步古城街巷,一边聆听豆包讲解城墙、票号、县衙背后的历史故事;也可以拍摄古建筑、彩塑、壁画等景观,让豆包进行专业解读。
9月28日,在山西平遥古城,一位游客在体验豆包讲解服务。新华网发
9月28日,在平遥古城的媒体逛展日现场,参观者拍摄县衙内遗址平台上的砖石向豆包提问:“空地上为什么有很多砖石垒成的平台?”豆包实时讲解:“这是平遥县衙内古代房屋残存的墙基台址,当年这里建有县衙附属用房,后来房屋损毁,仅留下砖石地基。”从拍摄、提问到聆听讲解全程无需打字,游客与AI之间的互动更接近人与人之间“指着东西问”的自然交流。
豆包讲解项目负责人李若瑄介绍说,目前豆包大模型已经具备图片识别与自然语言理解能力,可识别多种自然与人文景观,从专业知识库中提取讲解内容。同时,视频通话功能接入了原生音视频全双工大模型,提升了豆包在景区嘈杂环境下的抗干扰能力,对话体验进一步优化。
为保障讲解内容的专业性,山西省文旅厅统筹开展内容素材归集工作,采集近百家景区官方标准讲解词,完成数万条文旅数据的采集、整理与标注,与豆包团队共同打造更规范、更贴合山西本土历史文化的讲解内容。

