原标题:旅客突发疾病 晋城东站上演“生命接力”

车站工作人员引导急救人员通过绿色通道进入指定站台,在列车停靠位置提前等候。高铁晋城东站供图

车站工作人员、列车长与急救人员紧密配合,迅速将患病旅客送上救护车。高铁晋城东站供图
当列车上的一名旅客突发疾病的紧急指令传来,高铁晋城东站的客运工作人员以最快速度响应、最严标准落实、最强联动处置,用一场与时间的赛跑,为患病旅客搭建起一条畅通无阻的生命通道。
6月14日13时31分,高铁晋城东站接到调度所紧急通知:即将到站的D3351次列车上,一名旅客突发呼吸困难,情况危急,需在晋城东站移交并紧急就医。
接到通知后,车站客运工作人员立即启动旅客突发疾病应急处置预案,争分夺秒展开处置工作:
13时32分,立即拨打120急救电话,说明患病旅客基本情况与接车需求;同时上报车站值班领导,汇报事情进展;
13时35分,与D3351次列车的列车长取得联系,详细了解患病旅客病情、车厢位置及列车到站时间,做好站车对接准备工作;
13时37分,再次联系120急救中心,更新患病旅客情况,确认救护车到场时间,同步协调开启绿色通道;
13时38分,完成救护车接车事宜确认,明确接车通道与等候位置……
每一次通话、每一次沟通,都是在与时间赛跑,只为给旅客争取更多的救治时间。
13时54分,救护车抵达高铁晋城东站。车站工作人员第一时间引导急救人员通过绿色通道进入指定站台,在列车停靠位置提前等候,确保列车到站后,能以最快速度将患病旅客送上救护车。
14时03分,列车准时停靠站台。车站工作人员、列车长与急救人员紧密配合,迅速协助患病旅客下车,办理客运记录与旅客情况交接,全程配合医护人员开展初步检查,确保交接环节零延误、零差错。
患病旅客被紧急送上救护车前往医院救治后,车站工作人员马上与其家属取得联系,告知患病旅客情况与就诊医院信息,缓解家属的焦虑情绪,做好后续沟通对接。
据高铁晋城东站王学军书记介绍,车站与晋城市120急救中心建立长期应急合作,双方完善联动流程、畅通沟通渠道,针对旅客突发疾病等紧急情况形成快速响应机制,全力保障出行旅客的生命健康安全。
目前,患病旅客已脱离生命危险,并由其家人接回。(记者 霍雪飞)

