近年来，太原市迎泽区双塔街道绿地东山社区始终坚守为民初心、践行服务使命，以实干解民忧，用行动诠释责任担当，架起连通民心的“连心桥”，不断提升社区治理效能与居民幸福指数。
聚焦出行难题 便民服务近距离
针对辖区位置偏远、公共交通服务不便，居民办理公交卡业务往返奔波等难题，东山社区主动担当、靠前服务，积极联合太原公交集团IC卡中心开展“公交IC进社区”便民活动。
工作人员现场为居民提供公交卡办理、充值、挂失补办、公共自行车功能激活等服务，并逐一耐心解答群众关心的学生卡优惠政策、老年卡年审等问题，以精准高效、贴心便捷的服务，有效提升居民获得感与满意度。
爱心义剪暖民心 细微之处见真情
为持续深化便民惠民服务，东山社区联合辖区物业及太原市三桥职业培训学校常态化开展“爱心义剪进社区”志愿服务活动。
活动前期，工作人员精心布置好场地、有序组织居民。活动中，网格员主动帮扶高龄、行动不便的老人，耐心引导居民就座；理发师细致询问每位老人的发型偏好，为老年人量身打造发型，用细致服务传递温暖关怀，以实际行动拉近邻里距离、融洽社区关系。
用心守护夕阳红 温情陪伴暖晚年
东山社区精准落实各项惠民政策，扎实推进养老便民服务落地见效。该社区常态化为符合条件的老年群体上门办理高龄津贴申请，为残疾老人擦拭玻璃、送达体检报告，为不会操作智能手机的老人代办养老认证等；同时积极引导老年人参与社区文体活动，丰富精神文化生活，让辖区老年居民的晚年生活更有温度。
下一步，东山社区将持续优化服务供给、创新服务模式、提升服务质效，以更用心的态度、更务实的行动办好民生实事，全力打造安定有序、和谐温暖的幸福家园。（穆彩红）
[责任编辑: 王俊玲]