阳泉市矿区首期“政府开放周”活动启幕

  近日，阳泉市矿区首期“政府开放周”活动启幕。矿区退役军人事务局、矿区民政局、矿区人社局三部门率先开放办公区域，把办公阵地变为“窗口”，将政策条文变成“体验项目”，广泛邀请辖区各界代表走进机关，看流程、听政策、提建议。

  首场活动以“情系民生·暖心服务”为主题，邀请人大代表、政协委员、退役军人、社区工作者、企业及群众代表等多方参与，覆盖不同群体、不同领域，确保听取的意见建议更广泛、更精准。活动采取“实地观摩+现场解读+座谈交流”相结合的方式，旨在让大家全方位、多角度了解部门工作流程、服务举措与改革成果。

  活动中，各界代表先后走进南楼小学国防教育基地、社区退役军人服务站、矿区零工市场和矿区退役军人服务中心，了解矿区退役军人服务保障体系建设、就业创业扶持等方面成效；走进西河村阳光生活广场、养老服务站，实地观摩基础设施建设、文化娱乐、智慧养老等服务运行流程。

  在矿区人社局专场活动中，各界代表来到社保、医保和就业服务大厅，实地感受“一窗受理”“一站式服务”带来的便捷。大家认真翻阅政策解读手册，详细了解各项便民惠民举措。工作人员围绕医疗保障、就业创业、养老保险、技能培训补贴等热点政策，进行现场解读、答疑解惑。

  经过梳理汇总，首场活动共收集各类意见建议28条，涵盖就业创业、政策宣传普及、困难帮扶、社区养老服务优化等多个领域，能现场解答的已当场答复，需要持续跟进的，相关部门将明确责任分工，通过调研评估、逐项推进、及时反馈等方式闭环处理。

  矿区将推动“政府开放”常态化、制度化，每月开展不同主题的活动，请群众看、听群众说、让群众评，让政民互动从“一时一事”变为“一直之事”。