原标题：临汾“人社服务专员”交出暖心答卷
这是人社服务下沉一线的坚定脚步 这是政企对接精准高效的畅通桥梁 这是助企纾困直达快享的务实行动
冬日的临汾寒意渐浓，但临汾精品微短剧基地内的拍摄现场灯火通明，人影穿梭，一片火热景象。“之前我们基地里的企业一直在发愁专业人才招不到、各种政策摸不清，拍摄效率大大受阻，现在人社服务专员主动上门，面对面帮我们解决问题，成本降低的同时，效率还提升了，真是太贴心了。”基地负责人李臻对前来回访的人社服务专员周雅琴连连称赞。
自2025年《关于开展“人社服务专员”入企服务行动实施方案》出台以来，这样暖心的服务场景已在临汾多家企业和园区中成为常态。41名人社服务专员化身“移动服务站”，带着政策、资源与方案下沉一线，用“面对面沟通、点对点服务、实打实解困”的工作模式，让人社服务的温度直抵企业心坎。
精准部署
织密服务保障网
“作为临汾市‘人社服务专员’入企服务行动的具体推进单位，市、县两级公共就业人才服务中心坚持把打造专业化队伍作为首要任务，重点从人员选配、能力提升和覆盖范围上发力，确保服务精准沉到一线、高效发挥作用。”市公共就业人才服务中心主任席宏光介绍。
在人员配置上，市级层面从业务骨干中精选6人，专职对接华翔集团、山西建邦、晋南钢铁、“晋创谷·临汾”、微短剧基地等6家重点企业及园区，打造“一对一”服务样板；县级层面要求每县至少配备3名专员，最终全市共组建41人的服务队伍，实现对重点企业、产业园区和县域主体的全覆盖。
“服务不能走过场，必须实在管用。”人社服务专员赵妍说，“我们建立了‘定期走访+电话联络+微信工作群’的三维对接机制。”以她对接的“晋创谷·临汾”为例，通过实地走访摸清企业运营与用工需求，建立台账；日常通过电话跟踪变化，政策信息第一时间在专属群发布，疑问实时解答。同时，专员还同步对接全市求职信息库，提前梳理人才储备，为后续精准匹配打好基础。
截至目前，全市人社服务专员累计开展专项入企服务49次、日常动态服务631次，举办“政策入企大讲堂”6场，真正做到了响应企业需求“零延迟”。
靶向服务
精准滴灌促发展
企业千差万别，需求各有侧重。人社服务专员的核心方法论，便是坚持“一企一策”，为企业量体裁衣，开具个性化“良方”。
在传统制造业企业，用工短缺和技能提升是普遍难题。人社服务专员刘静在走访中发现，华翔集团这类装备制造业的龙头企业，随着产能扩张，对数控操作、设备维修等高技能人才的需求十分迫切，“企业不仅要招人，更要招能快速上手的人”。针对这一诉求，刘静和同事深入车间座谈，厘清岗位缺口与技能要求，与企业共同制定“短期补缺+长期育人”的组合方案：短期通过直播带岗、专场招聘会及时补员；中长期则推动企业与职业院校共建“订单班”，定向培养技术骨干。
“人社服务专员不仅帮我们拓宽了招聘渠道，高效对接了现有求职资源，更关键的是为我们铺好了技能人才的‘培养链’。”华翔集团人事经理曹冲表示，“从快速补缺到系统育人，这套组合拳切实缓解了我们的用工压力。”
此外，人社服务专员为临汾精品微短剧基地对接本地高校与社会影视人才资源，开辟专用招聘通道；为大阳高端装备制造产业园组建服务专班，集中梳理技术类岗位缺口，同步对接院校与培训机构毕业生信息，这些举措虽然面向不同产业、形态各异，却始终秉持着 “一企一策” 的核心理念——精准识别差异，提供定制化服务。
围绕这一理念，人社服务专员们还通过与各企业负责人、人力资源管理人员、一线员工“多层级沟通”全面摸清个性化用工需求；再结合求职者技能与意向进行定向匹配，逐步构建起企业与人才之间的 “双向精准画像”。截至目前，已累计向企业精准推荐技能及管理人才76人，帮助百余名求职者与企业达成就业意向，有效疏通了用工与就业之间的 “堵点”，让“一企一策”的上门服务真正落地见效。
成效彰显
长效服务启新程
临汾“人社服务专员”入企服务行动实施以来，“服务送上门、面对面解困”成效持续显现，不仅破解了企业难点，更优化了全市人社服务模式、提升了营商环境。
“人社服务专员不仅把服务给我们送上门，还把问题解决在了家门口。”“晋创谷·临汾”相关负责人王旭东说，“他们提供给我们的不是标准化流程，而是针对我们这类创新平台特点定制的解决方案——从人才对接、政策申报到后续跟踪，都围绕我们的实际节奏和需求展开，大大节省了我们的时间和精力，让企业能更专注于自身发展。”
截至目前，全市人社服务专员累计发放政策宣传清单3100余份，上门为企业提供岗前培训360人，搭建各类招聘平台20余场，747名求职者实现就业，实现服务响应“不延时”、困点破解“面对面”。
“入企服务没有完成时，只有进行时。”市人社局党组书记、局长黄海华表示，“我们将始终以‘服务企业发展、优化营商环境’为己任，持续深化人社服务专员入企服务行动，不断创新服务模式、提升服务质效，以更优质、更精准、更高效的人社服务，为临汾经济高质量发展贡献更大力量。”
文/图 临汾日报全媒体记者 刘临琦 任怡星
