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长治市系统性推进综治中心规范化建设取得实效

2025-11-20 16:50:23 来源: 山西政法

  自综治中心规范化建设开展以来,山西省长治市各地扎实推进,取得明显成效。

  上党区综治中心充分运用现代科技手段,打造智慧调度平台,通过事件处理、调度指挥、统计分析、绩效考核、进度统计“五大智能模块”,实现各类信息数据全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控,建成1200平方米接待大厅,上党区协调公安、法院、检察院、司法、信访等8个部门常驻接访,自然资源、生态环境、退役军人等9个部门动态轮驻,相关诉求涉及单位随叫随驻,建立健全研判预警、协调调度、督办问责等工作机制,构建起一站式受理、一揽子调处、全链条解决的综治工作新格局。2025年以来,上党区共受理各类事项15167件,事件处置率达96.8%。

  屯留区以综治中心规范化建设为引擎,立足实战、实用、实效,创新构建阵地标准化、资源集成化、机制高效化、督办精细化、治理智慧化的五化协同模式,打造区、乡、村三级贯通的综治工作平台,构建“8+10+N”多元平台,整合部门与专业力量,实现“访、调、裁、审、处”无缝衔接,推行“1+5+N+3”工作法,实行全流程监督评估,将化解率、满意度等纳入考核,压实责任链条,推出指尖解忧线上平台,运用科技法庭,进一步构建智慧天网。

  潞城区综治中心以“统一受理、分类流转、依法办理”运行机制为切入点,构建起集约高效、协同联动、法治保障的矛盾纠纷化解模式,将区域内各类诉求入口全面整合,统一受理,实行一个窗口对外、一套表单登记、一个系统流转;同时将事件细化为5类,按类别导入相应流程,依托信息化平台实现全程留痕、实时跟踪与督办预警,保证事事有人管、件件有落实,将法治思维贯穿始终,建立调解优先、多元递进的衔接机制,有效提升全区矛盾纠纷化解的效能和法治化水平。

  武乡县召开专题推进会,印发实施方案和工作指引,指导6个乡镇综治中心规范化建设初步完成;组织赴北京、西安、太原等地考察学习,举办专题培训,在交流借鉴中提升能力;建立首问负责、会商研判、督查督办等16项制度,实行“常驻+轮驻+随驻”模式,整合部门、行业及社会力量40余人入驻;投资90余万元改造建成多元化解区,增设道路交通、建筑物业、劳资纠纷等相关功能室;聘请专职调解员,打造“百姓说事”平台。2025年以来,武乡县完成调解470余件,为平安武乡、法治武乡建设作出积极贡献。

  长子县综治中心坚持以矛盾纠纷法治化解为导向,有机整合信访接待、矛盾调解、公共法律服务等资源,科学设置引导受理区、多元化解区、指挥调度区三大功能区域,系统构建前端统一受理、中端分类处置、后端督办预警的递进式矛盾纠纷化解工作体系,完善多元主体参与、多元方式化解、多元层级过滤等工作机制,筑牢基层解纷防线,依托智慧治理平台实现事项线上流转与闭环管理,以智能化、法治化赋能社会治理,为县域稳定发展筑牢根基。

[责任编辑: 王俊玲]