原标题:山西农商银行“双节”暖心服务 惠民举措传递金融温度
中秋国庆喜相逢,家国同庆情更浓。在为期八天的“超级黄金周”期间,山西省农商银行系统贯彻落实省行党委工作部署,各级机构“一把手”和班子成员带头坚守岗位、靠前指挥,广大员工沉下身子、深入一线,围绕节日消费与民生需求,开展了“让优质老客户回家”等活动,通过一系列形式多样、内容暖心的惠民服务与精准营销活动,以扎实作风和细致服务将金融活水精准滴灌至民生百业,以实际行动践行金融为民的初心使命。
党建领航聚合力,金融服务进万家
节日期间,长治黎都农商银行八义党支部以“欢度国庆颂党恩金融服务暖民心”为主题,组织身着“红马甲”的党员与业务骨干主动走进景区,将金融知识宣讲与便民产品服务直接送到游客和商户身边。他们在景区核心区域设置服务展台,通过“定点宣讲+流动服务”的模式,化身“金融讲解员”,用通俗易懂的语言向游客普及防范电信诈骗、非法集资等知识,并结合真实案例进行风险提示。
针对老年游客,志愿者们手把手指导手机银行安全功能,细致解读存款保险制度,切实帮助老年朋友筑牢金融安全防线。
此次活动累计发放宣传资料3000余份,覆盖3000余人次,现场解答咨询40余个,并达成贷款意向3笔,成功将党建活力转化为服务实体经济、贴近百姓生活的实际行动。
“快闪”引热潮,品牌服务“零距离”
在运城,一场由运城农商银行与新象城商业综合体联合打造的“喜迎国庆”主题快闪营销活动,同样展现了青年员工的蓬勃朝气与服务热情。
该行小微业务营销中心的员工们以一场精心编排、活力四射的快闪舞蹈,瞬间点燃了商场气氛,吸引大量顾客驻足。当《我和我的祖国》旋律响起,现场观众自发合唱,爱国热情与节日欢乐交织共鸣。活动巧妙融入了互动环节,在轻松氛围中有效拉近了与客户的距离。
快闪结束后,专业的金融咨询服务随即无缝衔接。工作人员在现场营销点位上,紧紧围绕“国庆黄金周”消费特点,热情推介“疯狂星期六”信用卡活动及“备用贷”“随用贷”等特色贷款产品,将现场人气转化为精准服务的契机,确保了节日期间金融服务“不断档、不打烊”。
温情伴佳节,普惠金融“暖人心”
节日是消费旺季,更是传递温情、履行社会责任的关键时刻。
中秋前夕,屯留农商银行的党员代表与志愿者们深入定点帮扶村,看望慰问孤寡老人,送去月饼、米、面、油等慰问品与节日祝福,通过促膝长谈给予老人们物质与精神的双重慰藉。
运城农商银行则联合新象城推出会员专属消费福利活动,通过抽奖赠送专属“风歌”IP形象周边礼品,在增强客户粘性与活动趣味性的同时,潜移默化地传递品牌温度。漳泽农商银行故漳支行开展的“月满情浓,巧抱巨富”中秋节主题活动,让客户在亲手制作冰皮月饼和趣味挑战中感受团圆氛围,寓意“抱得财富归”,深化了客户情感连接。
精准注活水,赋能产业“不断档”
“双节”消费市场活力迸发,也为地方特色产业发展带来机遇与挑战。阳城农商银行主动靠前服务,针对百年传承的阳城香油月饼产业在中秋旺季面临的资金压力,深入企业调研并量身定制金融方案,及时发放贷款30万元,精准赋能传统产业发展。
在和顺县,和顺农商银行主动走访辖内传统月饼生产作坊,量身定制“月饼贷”专项产品,开通绿色审批通道,已为21家作坊提供信贷支持超800万元,并借助“普惠金融+电商赋能”模式协助拓宽销路,助力销售额同比增长超30%,扎实推进了支农支小工作。
从商圈景区到田间地头,从支持小微纾困到关怀特定群体,这个“双节”假期,山西农商银行一系列暖心惠民的务实举措,不仅提升了金融服务质效,助力了消费市场与地方经济活力提升,更以实实在在的工作业绩检验了党建工作成效,生动诠释了“百姓银行”的责任担当与为民情怀。 (范丽芳 李明辉)