2025年以来,太谷农商行以“晋享e付”为突破口,创新举措,为辖区近6500户商户打造高效智能便捷的支付结算服务体系。
太谷农商行组建专业营销团队,深入商业街、农贸市场等商户密集地,通过发放宣传手册、现场讲解的方式,向商户详细介绍“晋享e付”支持多种支付方式,以及实时到账、交易数据清晰可查等优势。
同时,太谷农商行推出“一站式”开户服务,优化服务流程。商户只需提供基础资料,客户经理即可上门办理。对老年商户或操作不熟练的商户,太谷农商行工作人员还提供一对一指导服务。
为提升商户使用体验,太谷农商行设立24小时客服专线,及时响应商户在使用过程中遇到的问题;定期进行回访,收集反馈意见,不断优化产品功能。
此外,太谷农商行还为商户提供交易数据分析服务,帮助商户掌握销售规律,制定更精准的营销策略。(朱艳君)
[责任编辑: 王俊玲]