近日,中信银行太原长治路支行组建专业服务团队,来到太原市内某工地,为农民工群体提供上门办理工资卡服务,并开展防范电信诈骗宣传活动,以实际行动传递金融温度。
中信银行太原长治路支行服务团队与工地负责人积极沟通,制定上门服务方案,工作人员携带移动智能终端设备、业务资料等前往工地,在临时搭建的简易服务点迅速展开工作。工作人员严格按照业务流程,耐心为大家办理工资卡开卡业务,从身份信息核对、业务流程讲解,到密码设置、手机银行开通等环节,逐一进行说明指导,确保顺利开卡。
办理业务间隙,工作人员结合近期高发的电信诈骗案例,通过通俗易懂的语言,向农民工群体详细讲解“刷单返利”“冒充公检法”“虚假投资理财”等常见诈骗手段的特点、作案方式及防范要点;同时通过分享真实案例,提醒大家提高金融诈骗防范意识。
中信银行太原分行将继续秉持以客户为中心的服务理念,不断创新服务方式,优化服务流程,为特殊群体和有需求的客户提供更多个性化、贴心化的金融服务,同时持续加强金融知识普及工作,为构建和谐稳定的金融环境贡献中信力量。
[责任编辑: 王俊玲]