2025年以来，晋中市灵石县税务局创新推出税务、社保、医保“一厅联办”便民服务，通过“一窗受理、一站办结”的服务模式，让群众办事从“多头跑”变“一次办”，切实提升纳税人缴费人的获得感。
在灵石县政务大厅的“税务专窗”，前来办理业务的群众络绎不绝。刚刚体验过社保经办和缴费业务“一站式”办结的赵慧萍说：“以前缴社保得先跑人社打单子，再去税务缴费，碰上人多的时候，大半天的时间就过去了。现在一个窗口一下就全办了，服务也周到。”
法秀武是一名刚刚退休的职工，想查询自己的医保信息，却又不会操作手机。法秀武来到政务大厅后，工作人员耐心地为他讲解，并手把手指导操作，贴心的服务让他倍感温暖。法秀武说：“我来这里看一下自己的医保，税务局的工作人员对我们老年人服务非常好，在手机上帮我操作。”
2025年以来，灵石县税务局聚焦群众办事痛点、堵点与人社、医保等部门深度合作，通过设立“税务专窗”、优化高频业务办理流程、建立三部门联合调解机制等举措，构建起服务群众的“合力矩阵”，方便群众办事的同时，进一步优化县域营商环境。
据灵石县税务局党委委员、副局长武卫东介绍，“一厅联办”的推出，拓宽了业务的覆盖面，让更多纳税人、缴费人节省了办事成本，提升了办事体验感。未来，税务部门将坚持以“最多跑一次”为目标，持续在优化营商环境上下功夫，不断拓展部门合作的深度和广度，为参保企业和居民做好服务工作，用税务工作的加法促进县域营商环境的升级。（肖晨辉）
[责任编辑: 王俊玲]