2023年以来，运城市稷山县按照“保质高效”的原则，不断提高执行力，聚焦群众和企业诉求，进一步提高12345政务服务便民热线办理质效。
稷山县于6月中旬召开全县政务服务热线“提质增效”工作推进会，坚持以问题、目标和结果为导向，转变作风，深入分析研究问题症结，确保以强烈的责任担当，推动群众诉求得到有效办理。
同时，稷山县制定12345热线办理工作督办提醒卡，对群众满意率低的事项，建立工作台账，由各单位负责人亲自督办，主动上手处理疑难复杂问题，并围绕重点问题专题研究，找准问题症结，明确工作方向，补齐短板弱项，推动问题解决。
此外，稷山县建立“一月一专报、一月一通报、半年一排名、年底总考核”工作机制，加强督导考核，提升工作效率和办理质量，全面提升群众满意度。
截至目前，稷山县共办理企业和群众诉求1662件，综合满意率达到80%以上。（梁煜 孙伟）
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