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晋中·砥砺奋进的五年吕梁大同

侯马市供电公司多举措提升电力保障水平

2022年09月07日 18:06:02 来源: 国网山西省电力公司

  近年来,国网山西省电力公司侯马市供电公司结合城乡更新行动和全国文明城市创建工作,在城市配网实现负荷全停全转的基础上补强农村配电网,顺利完成10千伏大李线等4条农村配电线路改造等工作,助力所辖范围内各地从“用上电”向“用好电”转变。

  侯马市供电公司对北王村、东庄村等7个村进行低压集中整治工作,破解农村配电网线路重载、配变容量不足、设备老化等问题。目前,东庄村内房屋后墙上的低压接户线排列整齐、塑钢电表箱美观实用,有助于提升村内“颜值”。

  东庄村相关负责人表示,侯马市供电公司工作人员在村内设置电力驿站,村民不用出村就能交电费、办理业务。2011年,侯马市供电公司着力实施农村电气化改造,东庄村变压器也由原来的2台升级到7台,户均容量提升至2.4千伏安/户。

  以前,侯马市部分村庄电线杆上挂着通讯线、电视广播线等,对日常维护、检修造成一定困难,易发生短路、触电等安全事故。侯马市供电公司运检专业相关负责人表示,低压集中整治工作开展以来,农村供电变得更可靠,村民用电体验得到进一步提升。

  通过升级改造、创新营业模式,侯马市供电公司中心营业厅目前已经成为智慧型供电营业厅,综合业务办理区由封闭式柜台改造为开放式,实现电力业务“一证通办”、刷脸办电等功能,市民可以自行办理用电申请、电费缴纳、发票打印、信息查询等业务。2022年6月,该公司供电服务窗口正式进驻侯马市政务大厅,助力百姓高效快捷办电。

  市民办理业务。

  为持续优化营商环境,侯马市供电公司建立大客户经理联系和走访机制,主动了解企业用电需求,开辟绿色通道,不断压缩环节、时间、费用,为企业提供“保姆式”服务,助力企业高质量发展。

  2022年以来,侯马市供电公司定制“一企一方案”,加大对小微企业纾困帮扶力度,为小微企业持续健康发展添动力、增实力、减压力,目前已受理“小微企业”业扩申请75份。同时,该公司应用数字化手段,自主设计客户服务风险防控地图,对重点指标任务开启预管控模式、对各类风险开展全景监测,多措并举强化风险管控。

  侯马市供电公司工作人员正在工作。

  接下来,侯马市供电公司将继续在优化营商环境、保供电惠民生等方面下功夫,加快高可靠性智能电网建设,推动电网高质量发展。(闫永芳 成建军 王珊珊)

[责任编辑: 王俊玲 ]
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