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山西一条服务热线连起专家农民

2017年04月20日 10:20:31 来源: 山西日报

    农科110让科技进村入户、专家与农民零距离接触。平台开通10年,接听农民热线40.6万人次,调度专家进行现场指导和应急服务600余次。

    ★你点题 我服务

    “俺家大棚里西红柿茎秆发黑,蔫头耷脑不结果,黄瓜叶子上有很多黄褐色斑点,村里很多大棚都出现了这种情况。”年味消退,山西农科110忙碌起来了。2月16日,农科110热线接到阳曲县凌井店乡湾里村农民吴兆远的求助电话,反映大棚蔬菜病害情况。

    通过电话无法解决,农科110迅速联系山西省农科院蔬菜所研究员、蔬菜栽培专家王永珍和植保所研究员、蔬菜病虫害专家赵晓军,于次日一早赶到现场查看病害发生情况,并提出了防治对策。

    “我们遇到问题都抓瞎了,无从下手,乡亲们着急得不知道该怎么办才好。”吴兆远说,“没想到农科110的效率这么高,想农民所想,急农民所急,在很短时间内就抽调专家解决了农民遇到的难题。”

    热线解答、专家现场为农民排忧解难已是常事。农科110服务中心24小时开通热线,每天受理农民热线咨询50至200余人次不等,专家常年接受调度奔波于田间地头,为农民解难题,送科技,一条热线筑起了科技信息大通道。

    山西省农科110热线呼叫服务平台成立于2007年3月21日,是省科协、省财政厅在联合实施开展科普惠农计划行动当中的一个重要补充,核心理念是农民点题,专家服务,来自省农科院、省农业厅、山西农业大学等单位的200余名专家,通过热线电话96110,为全省农民提供咨询服务。

    作为国内首家开通的农业在线快速反应服务平台,农科110成为我国新农村科技信息服务“三农”的创新之举,主要依托省科协密集的科技人才资源,通过热线电话、互联网、报刊、广播、电视等媒介,快速为不同地域的农民提供个性化技术服务。

    ★新技术 送到家

    除了解决热线受理的突发难题,农科110还在全省各地不间断地开展技术下乡培训和进村入户巡回服务,上门为农民解决共性和个性科技难题。

    惊蛰刚过,是虫害多发时期,农田病、虫、草害防治至关重要。3月10日,农科110抽调植保专家、山西农业大学教授李生才来到五台县东冶镇,就农户在农作物病、虫、草害防治过程中遇到的问题进行授课并现场解答。

    “谷子黑穗病怎么防治?”对农民现场抛出的问题,李生才做了详细解答,对谷子染病后的主要症状进行了细致描述,指出该病害重在预防,可选用40%拌种双可湿性粉剂,按种子质量的0.2%-0.3%进行拌种预防;如田间发现病株,应立即拔除并销毁,以防传染其他植株。

    授课现场,李生才从田间杂草种群识别、正确选药、安全用药、适期用药等方面进行讲解,为农民传授“预防为主,综合防治”的植保理念,农民们直呼受益匪浅。

    10年来,农科110服务中心一直坚持紧跟农时和农民需求,共开展1500余次规模不同的技术下乡培训和服务活动。

    山西省农科院玉米栽培室主任张中东是农科110专家,为农民热线解答和现场指导诊断已是家常便饭。“农科110是个了不起的平台,为农民和专家之间搭起一座沟通桥梁。”张中东说。几年前的一件事他记忆犹新。记得那是6月份的一个晚上,转接热线打进来,得知忻州市五台县耿镇近500亩玉米田发生虫害,数百亩玉米好像得了“癌症”,植株被虫蛀渐渐枯萎,咨询农民很是焦急。问明情况后,张中东一夜没合眼,不停查阅相关资料。次日天刚亮,张中东就驱车驶上忻阜高速,1个小时赶到那里,看到已有不少村民在拔除枯萎的玉米苗。通过仔细观察,可以断定是一种虫害。可让人犯愁的是,这次虫害不同寻常,只见病株却难觅虫的踪影。他立即联系国家玉米产业技术体系植保专家赶赴现场会诊,才提出了可行性解决方案。

    “农科110为农民解决了实际难题。对专家来说,在把农业新技术送到农民身边的同时,深入实地考察诊断也是很好的实践和提高。”张中东说。

    ★解民忧 暖民心

    今年3月21日,农科110开通10周年。据统计,10年来,农科110共计接听农民热线40.6万余人次,其解答问题的及时性、便捷性、准确性、可靠性,得到广大农民朋友的信赖,并扎根于农村生产一线;累计调度专家开展各种现场指导和应急服务600余次,在保障农业生产安全,帮助挽回农民经济损失方面发挥了重要作用;组织专家开展1500余次规模不同的技术下乡培训和服务活动。

    农科110不断拓展服务类型,在技术推广助力产业升级和承接的社会化项目工作方面做得有声有色。农科110积极调动专家发挥技术科研专长,加大新技术、新项目推广,通过技术下乡培训,报刊、影视、网络媒体、远程视频培训、图书出版、技术项目示范基地建设等举措,带领农民学习掌握应用先进实用技术开展生产。在承接的社会化项目工作方面,一是2015年中标中科协“科普中国实用技术助你成才项目”,两年来提供各种原创技术文章资料2800余篇,整理上传技术文章10152篇,配合录制影视专题片,下乡开展咨询服务活动等;二是承接了山西新型职业农民培育工作,去年完成6个班321人的培训任务。

    如今,农科110全媒体信息化远程服务也做得风生水起,网站、官方微博、公众微信平台不断升级。2016年,在山西农业大学软件工程学院的技术支持下,农科110将热线与网站、微信、APP进行了网络数字化链接,实现四位一体互联互通。

    “农民通过手机就可以同步实现热线一键拨打、信息留言咨询、语音图片发送以及浏览网页、视频、与专家点对点互动等功能。”农科110服务中心主任申红涛介绍,平台已实现一个端口提交问题,多个平台同步显示的互联互通功能,加快了农民与专家、科技与信息的精准交流对接。(记者 周慧芳 通讯员 周君彦)

[责任编辑: 王梦佳 ]
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